FAQ
As perguntas mais frequentes
Perguntas frequentes
Lavanderia
Tapetes, Cortinas, Calçados e Roupas de animais (exceto loja que possua serviço de pet).
Os cestos-medidas mostram a capacidade em que as máquinas trabalham com qualidade máxima de lavagem e secagem para suas roupas.
Não! A máquina tem injeção automática de sabão e amaciante de uso profissional, que são antialérgicos e lavam sem danificar as fibras dos tecidos.
O tempo de lavagem é de cerca de 30 minutos.
Não! É necessário realizar a secagem na secadora.
Certifique-se que não tenha esquecido nenhuma peça de roupa, realize o pagamento pelo app, feche a porta e pressione start no painel da lavadora.
Somente em lojas que possuem esse tipo de serviço.
Secadora
O tempo de secagem é de 45 minutos.
A secadora está pré-configurada para secar na temperatura média que seca a maioria das peças. Porém no caso de peças mais pesadas é necessário aumentar a temperatura no painel da secadora para o modo alto.
Sim! A porta pode ser aberta em qualquer momento durante a secagem.
Certifique-se que não esqueceu nenhuma peça de roupa de fora, realize o pagamento pelo app, feche a porta da secadora e aperte start no painel da secadora.
Pagamento
O valor de cada operação é informado no ato de pagamento e liberação da máquina pelo app.
No momento são aceitos cartões de crédito.
A compra de créditos é feita pelo app.
Não! Cada loja possui sua própria carteira de crédito.
Não! Os créditos não são transferíveis.
Problemas na cobrança
Verifique sua conexão com a internet e certifique-se que seu cartão esteja desbloqueado para uso on-line.
O jeito mais prático e moderno na lavagem e secagem das suas roupas.
